Günümüzde özel mülkler, işletmeler, değişik etkinlikler düzenleyenler, potansiyel tehditleri engellemek, mülkü korumak ve acil durumlarla başa çıkmak için güvenlik görevlilerine ihtiyaç duyuyor. Avm, plaza veya oteller gibi yoğun insan trafiğinin olduğu yerlerde, bir ofis binanız veya deponuz varsa veya bir etkinlik düzenliyorsanız mutlaka bir güvenlik kurumundan destek almanız gerekir. Bir güvenlik görevlisinin ilk işi, sorunları çözerek insanların hayatlarını ve mallarını korumaktır. İşleri yüksek motivasyon gerektiriyor. Bu nedenle, iyi güvenlik görevlileri bulmak her zaman kolay değildir.
Kişilerini bireysel yeteneklerin en belirleyici olduğu mesleklerden biri kesinlikle koruma işidir. Güvenlik personelinin etkili ve güvenilir olması için sahip olması gereken bazı nitelikler vardır.

• Eğitim
  Bir güvenlik görevlisinin işinde iyi olabilmesi için yeterli eğitim almış olması gerekir. Eğitim ne kadar kapsamlı olursa, yapacakları iş o kadar iyi olur. Bir güvenlik görevlisinin veya görevlisinin aldığı eğitim düzeyini belirlemenin bir yolu, lisanslarına ve sertifikalarına bakmaktır. Ancak sertifika tek başına belirleyici değildir. Yaptığı işe bakarak, güvenlik görevlisinin eğitim düzeyi iş başında da periyodik olarak performans değerlendirmeleri ile test edilmeli, eksikleri giderilmelidir. Bekapp bekçi devriye tur sistemi üreticisi olarak mobil uygulamamız içerisinde ilerleyen süreçlerde eğitim modülümüzü devreye alacağız.

• Fiziksel uygunluk
  Bir güvenlik görevlisinin veya bekçinin işi, birçok fiziksel zorluğu içerir. Bekçi devriye turları geniş bir alanda ve süreklilik isteyen durumlardır. Güvenliğin bütün gece ayakta kalması veya hızlı hareket ederek bir hırsızlığı önlemesi veya yakalaması gerekebilir.
  Bir güvenliğin görev süresi genellikle sakin geçse de, aniden bir acil durum ortaya çıktığında hızlı reflekslere ve hızlı hareket etmeye ihtiyaç duyacaktır. Bu yüzden uygun fiziksel durumda olmak çok önemlidir. Güvenlik personeli düzenli olarak egzersiz yapmalı ve kilo aldıracak yiyeceklerden kaçınmalıdı.

• Dikkat ve Uyanıklık
  İyi bir güvenlik görevlisi her zaman tetiktedir ve ayrıntılara dikkat eder. Denetlediği bölgede gözetleme tekniklerini kullanmalıdır. Bir güvenlik işi, ne pahasına olursa olsun odaklanmayı ve dikkat dağıtıcı unsurlardan kaçınmayı gerektirir. Gördüklerini hatırlayabilmeli, değişiklikleri fark edebilmeli ve yazılı raporlar sunabilmelidir.

• Dürüstlük ve Güvenilirlik
  Güvenlik personeli, büyük endüstriler ve şirketler için koruma hizmeti sağladığından güvenilir olmalıdır. Güvenlik görevlileri, gündüz ve gece boyunca koruma hizmetleri sağlamak için alışveriş merkezleri ve diğer binalarda çalışır. Gece güvenlik görevlileri genellikle tek başlarına çalışırlar ve mülkü korumak ve uyanık kalmak için güvenilmeleri gerekir. İşini iyi yapacağından işverenin endişesi olmamalıdır.

• İletişim Becerileri
  İyi iletişim becerileri, bir güvenliğin işinin her alanında paha biçilemez. Ekip halinde çalışırken, diğer kolluklar ve acil durum servisleriyle işbirliği yaparken, iş yerinde sorunları çözerken ve hatta meslektaşları ve yöneticileriyle günlük ilişkilerinde gereklidirler. Diğer insanlarla temas içeren her durumda, güvenlik görevlileri saygılı ve empatik olmak zorundadır. İnsanlarla konuşma ve bakış açılarını anlama yeteneği, en karmaşık sorunları bile çözmenin ve sonuç olarak birçok tehdidi önlemenin anahtarı olabilir. Aslında çoğu durumda sakinlik ve nazik konuşma en etkili çözümdür.
  Bununla birlikte, mükemmel iletişim becerileri yalnızca acil durumlarda yardımcı olmakla kalmaz. Bir güvenlik görevlisi genellikle bir müşterinin veya bir iş ortağının gördüğü ilk kişi olarak şirketi temsil eder. Bu nedenle, arkadaş canlısı, profesyonel ve yardım etmeye hazır olmaları ya da sadece bilgi ve yönerge vermeleri de çok önemlidir.

• Müzakereci ve Uzlaşmacı Olmalı
  Güvenlik görevlileri her zaman en kötü senaryolara karşı hazırlıklı olsalar da amaçları gergin bir durumu yatıştırmak ve olası tehditleri önlemek olmalıdır. Bu nedenle, sorun ne olursa olsun her zaman sakin kalabilen ve soğukkanlılığını koruyabilen elemanları olan güvenlik firmalarını çalıştırmak istiyoruz. Çatışma riskinin olduğu kalabalık yerlerde çalışırken bu özellik bir çok soruunu başlamadan bitirebilir.
  Güvenlik görevlileri genellikle farklı türden insanlarla etkileşim kurmak zorundadır. Bazıları onları tartışmaya kışkırtmaya ve hatta onlara hakaret etmeye çalışabilir. Ancak ne olursa olsun bir bekçiden her durumda uzlaşmacı bir tavır beklenir. Baskı altında çalışabilmeli ve güvenliği ön planda tutmalıdırlar.